DIN CEN/TS 15511:2008 Servicios postales - Calidad del servicio - Información disponible sobre los servicios postales; Versión alemana CEN/TS 15511:2008
2008DIN CEN/TS 15511:2008 Servicios postales - Calidad del servicio - Información disponible sobre los servicios postales; Versión alemana CEN/TS 15511:2008