BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016
Tecnologías de la información. Gestión De Servicios. Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y los marcos de gestión de servicios: CMMI-SVC®
- Estándar No.
- BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016
- Fecha de publicación
- 2016
- Organización
- British Standards Institution (BSI)
- Ultima versión
- BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016
BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Documento de referencia
- ISO 31000:2009 Gestión de riesgos: principios y directrices
- ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
- ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos
- ISO/IEC 20000-1:2011 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios
- ISO/IEC 20000-2:2012 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 2: Orientación sobre la aplicación de sistemas de gestión de servicios
- ISO/IEC 20000-3:2012 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 3: Orientación sobre la definición del alcance y la aplicabilidad de ISO/IEC 20000-1
- ISO/IEC 21827:2008 Tecnologías de la información - Técnicas de seguridad - Ingeniería de seguridad de sistemas - Modelo de madurez de capacidadesę (SSE-CMMę)
- ISO/IEC 27000:2014 Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de seguridad de la información - Descripción general y vocabulario
- ISO/IEC 27001:2013 Tecnologías de la información.Técnicas de seguridad.Sistemas de gestión de seguridad de la información.Requisitos
- ISO/IEC 27013 Seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad. Orientación sobre la implementación integrada de ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000-1. Enmienda 1.
- ISO/IEC TR 20000-10:2015 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 10: Conceptos y terminología
- ISO/IEC TR 20000-11:2015 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y los marcos de gestión de servicios: ITIL.
- ISO/IEC TR 20000-4:2010 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 4: Modelo de referencia de procesos
- ISO/IEC TR 20000-5:2013 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 5: Plan de implementación ejemplar para ISO/IEC 20000-1
- ISO/IEC TR 20000-9:2015 Tecnología de la información - Gestión de servicios - Parte 9: Orientación sobre la aplicación de ISO/IEC 20000-1 a los servicios en la nube
BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Historia
- 2016 BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Tecnologías de la información. Gestión De Servicios. Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y los marcos de gestión de servicios: CMMI-SVC®
