ISO/IEC TR 20000-11:2015
Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y los marcos de gestión de servicios: ITIL.

Estándar No.

ISO/IEC TR 20000-11:2015

Fecha de publicación

2015

Organización

International Organization for Standardization (ISO)

Ultima versión

ISO/IEC TR 20000-11:2015

ISO/IEC TR 20000-11:2015 Historia

• 2015 ISO/IEC TR 20000-11:2015 Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1:2011 y los marcos de gestión de servicios: ITIL.