Esta norma internacional proporciona orientación para que las organizaciones logren un éxito sostenido mediante la aplicación de un enfoque de gestión de la calidad. Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organización de todos los tipos, tamaños y actividades. Esta norma no está destinada a fines de certificación, reglamentación legal o contractual.
GB/T 19004-2011 Documento de referencia
ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario*, 2015-09-01 Actualizar
GB/T 19004-2011 Historia
2020GB/T 19004-2020 Gestión de la calidad—Calidad de una organización—Orientación para lograr el éxito sostenido
2011GB/T 19004-2011 Gestión para el éxito sostenido de una organización. Un enfoque de gestión de la calidad
2000GB/T 19004-2000 Sistemas de gestión de calidad-Directrices para mejoras del desempeño
1994GB/T 19004.1-1994 Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad, parte 1: orientación