EG 202 009-1-2001
Grupo de usuario; Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de parámetros relevantes para los usuarios (V1.1.0)

Estándar No.

EG 202 009-1-2001

Fecha de publicación

2001

Organización

ETSI - European Telecommunications Standards Institute

Estado

 2014-04

Remplazado por

EG 202 009-1-2002

Ultima versión

EG 202 009-1-2014

Alcance

En el competitivo mundo actual, la calidad del servicio (QoS) se está convirtiendo, junto con el costo, en un parámetro clave en la compra y venta de servicios de telecomunicaciones. Al mismo tiempo, las tendencias tecnológicas y de liberalización están planteando nuevos tipos de preocupaciones desconocidas respecto de los antiguos servicios de telefonía (POTS) que utilizan conexiones conmutadas proporcionadas por un único proveedor monopolista. Hoy en día existen varios estándares que describen las mediciones de QoS, pero las preguntas sobre qué indicadores deben monitorearse y qué valores deben cumplir aún están abiertas. El presente documento propone una metodología para la identificación de parámetros relevantes para los usuarios que pueden usarse para monitorear la QoS de los servicios de telecomunicaciones utilizados por los clientes privados o para un acuerdo de nivel de servicio (SLA) entre un cliente y un proveedor de servicios de telecomunicaciones. como el propuesto en EG 202 009-3 [5]. Proporciona directrices sobre cómo obtener los requisitos de QoS del usuario@ priorizar los criterios o parámetros@ establecer un valor preferido para cada uno de estos parámetros@ mientras que EG 202 009-2 [4] propone parámetros de QoS específicos del servicio.

EG 202 009-1-2001 Historia

• 2014 EG 202 009-1-2014 Grupo de usuario; Calidad de los servicios de telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de indicadores relevantes para los Usuarios (V1.3.0)
• 2007 EG 202 009-1-2007 Grupo de usuario; Calidad de los servicios de telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de parámetros relevantes para los Usuarios (V1.2.1)
• 2006 EG 202 009-1-2006 Grupo de usuario; Calidad de los servicios de telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de parámetros relevantes para los Usuarios (V1.2.1)
• 2002 EG 202 009-1-2002 Grupo de usuario; Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de parámetros relevantes para los usuarios (V1.1.1)
• 2001 EG 202 009-1-2001 Grupo de usuario; Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones; Parte 1: Metodología para la identificación de parámetros relevantes para los usuarios (V1.1.0)