DS/ISO/IEC TS 20000-11:2021 Tecnología de la información – Gestión de servicios – Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1 y los marcos de gestión de servicios: ITIL®
2021DS/ISO/IEC TS 20000-11:2021 Tecnología de la información – Gestión de servicios – Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1 y los marcos de gestión de servicios: ITIL®