ISO 10667-1:2020
Prestación de servicios de evaluación - Procedimientos y métodos para evaluar a las personas en el entorno laboral y organizacional - Parte 1: Requisitos para el cliente

Estándar No.

ISO 10667-1:2020

Fecha de publicación

2020

Organización

International Organization for Standardization (ISO)

Ultima versión

ISO 10667-1:2020

Alcance

Este documento establece requisitos y orientación para los clientes que trabajan con uno o más proveedores de servicios para llevar a cabo la evaluación de un individuo, un grupo o una organización con fines relacionados con el trabajo. Este documento permite al cliente basar sus decisiones en resultados de evaluación sólidos. Este documento especifica los requisitos del cliente con respecto a: a) las necesidades y fundamentos para utilizar evaluaciones; c) las decisiones sobre el enfoque de evaluación junto con la implementación y evaluación de los procedimientos y métodos de evaluación; e) las decisiones sobre el acceso, uso y almacenamiento de los resultados de la evaluación y los informes posteriores; b) las condiciones bajo las cuales se utilizará la evaluación; d) la competencia y profesionalismo requeridos de cualquier persona que trabaje bajo su control con un papel en el proceso de evaluación; f) decisiones organizativas relacionadas con la prestación de servicios de evaluación. Este documento también especifica enfoques y procedimientos de evaluación que pueden llevarse a cabo para uno o más propósitos relacionados con el trabajo realizados por o que afectan a individuos, grupos u organizaciones, incluidos, entre otros: 　——decisiones relacionadas con el empleo (por ejemplo, reclutamiento, selección, desarrollo , evaluación, promoción, recolocación, planificación de sucesión y reasignación); 　——decisiones relacionadas con la carrera (por ejemplo, contratación, formación, orientación, rehabilitación profesional y asesoramiento sobre recolocación); 　——decisiones grupales (por ejemplo, iniciativas de capacitación, formación de equipos); 　——decisiones organizativas (por ejemplo, reestructuraciones, iniciativas morales y culturales, fusiones y adquisiciones). En este documento no se incluyen especificaciones técnicas o profesionales detalladas; sin embargo, en el Anexo B se incluye una explicación de algunos de los principios de calidad profesional más comunes utilizados en la evaluación (por ejemplo, validez, confiabilidad, equidad, estandarización). A pesar de la naturaleza informativa de este anexo, la calidad de los procedimientos y métodos de evaluación es importante para el cliente en relación con los propósitos de la evaluación, la relevancia de las medidas involucradas, su validez, confiabilidad, equidad, estandarización y cualquier cuestión relacionada con las necesidades especiales del participante de la evaluación y otros factores que afectan la practicidad, aceptabilidad y utilidad de la evaluación. evaluación. NOTA 1 NOTA 2 Los requisitos para el proveedor de servicios se especifican en la norma ISO 10667-2. Consulte la Bibliografía para ver ejemplos de diversas directrices profesionales y estándares nacionales. 1 Este documento no detalla las competencias específicas requeridas para los evaluadores, ya que dependen de la naturaleza de la evaluación. NOTA 3 Véase el Anexo C para obtener más información sobre la competencia del evaluador.

ISO 10667-1:2020 Documento de referencia

• ISO 30400 Gestión de recursos humanos — Vocabulario*， 2022-11-15 Actualizar

ISO 10667-1:2020 Historia

• 2020 ISO 10667-1:2020 Prestación de servicios de evaluación - Procedimientos y métodos para evaluar a las personas en el entorno laboral y organizacional - Parte 1: Requisitos para el cliente
• 2011 ISO 10667-1:2011 Prestación de servicios de evaluación - Procedimientos y métodos para evaluar a las personas en el entorno laboral y organizacional - Parte 1: Requisitos para el cliente