IWA 12-2013 Directrices sobre la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en organizaciones policiales normas y especificaciones

Alcance: Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad donde una organización a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente un producto que cumpla con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y b) tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema. incluyendo procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos legales y reglamentarios aplicables del cliente.

IWA 12-2013 Documento de referencia

2013 IWA 12-2013 Directrices sobre la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en organizaciones policiales