BIP 0132-2012
ITSM, ITIL e ISO/IEC 20000. Kit de herramientas de implementación

Estándar No.

BIP 0132-2012

Fecha de publicación

2012

Organización

British Standards Institution (BSI)

Ultima versión

BIP 0132-2012

BIP 0132-2012 Historia

• 2012 BIP 0132-2012 ITSM, ITIL e ISO/IEC 20000. Kit de herramientas de implementación