International Organization for Standardization (ISO)
Ultima versión
ISO 10244:2010
Alcance
Esta norma internacional especifica la información detallada asociada con las actividades que realizan las organizaciones al documentar el trabajo o los procesos de negocio existentes (línea de base de procesos de negocio), definiendo el nivel de información que se requiere recopilar, los métodos para documentar los procesos y los procedimientos utilizados al evaluar o analizar. los procesos de trabajo o de negocio.