ISO 9921:2003 especifica los requisitos para el desempeño de la comunicación verbal para señales verbales de alerta y peligro, mensajes de información y comunicación verbal en general. Se describen métodos para predecir y evaluar el rendimiento en aplicaciones prácticas y se dan ejemplos.
BS EN ISO 9921:2003 Historia
0000 BS EN ISO 9921:2003(2005)
2003BS EN ISO 9921:2003 Ergonomía - Evaluación de la comunicación del habla.