International Organization for Standardization (ISO)
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ISO/PAS 18152:2003
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Esta especificación disponible públicamente presenta un modelo de sistemas humanos (HS) para su uso en la evaluación conforme a ISO/I EC 15504 de la madurez de una organización en la realización de los procesos que hacen que un sistema sea utilizable, saludable y seguro. Describe procesos que abordan cuestiones del sistema humano y los resultados de estos procesos. Detalla las prácticas y productos de trabajo asociados con el logro de los resultados de cada proceso. El modelo describe procesos para especificar y evaluar la usabilidad, la salud y la seguridad, pero no aborda todos los procesos relacionados con su consecución. El modelo siempre se adaptará al contexto organizacional y del sistema específico antes de usarlo en la evaluación. El Anexo D proporciona consejos sobre cómo adaptar modelos de procesos para una variedad de usos. El modelo HS no define los roles o competencias del personal que realiza procesos HS. Esta especificación está destinada a evaluadores de procesos y aquellos que desarrollan modelos y herramientas de evaluación de procesos. Puede resultar informativo para los responsables de las actividades de factores humanos y los especialistas en factores humanos. Estos últimos grupos de lectores deben familiarizarse con el vocabulario del modelado y evaluación de procesos antes de leer esta especificación. La Bibliografía enumera normas y textos informativos. Esta especificación debe usarse junto con ISO 13407 e ISO/IEC 15504. Esta última norma proporciona el marco en el que se pueden usar las descripciones de procesos en esta especificación. Esta especificación define una categoría adicional de procesos para su uso con otros estándares de procesos, por ejemplo ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15288. NOTA 1 Se espera que los lectores de esta especificación estén familiarizados con ISO 13407 e ISO/IEC 15504. Esta especificación puede aplicarse a la especificación, diseño, evaluación y operación de sistemas, hardware y software tripulados o integrados. El modelo se puede aplicar a sistemas genéricos (por ejemplo, productos de consumo), sistemas personalizados (por ejemplo, sistemas de control o defensa) y sistemas que cambian continuamente para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial o de usuario (por ejemplo, sistemas de información de gestión). Sin embargo, será necesario adaptarlo a cada aplicación. NOTA 2 Liberación de derechos de autor para las descripciones de procesos: Los usuarios de esta especificación pueden reproducir libremente las descripciones de procesos contenidas en la Cláusula 7 y el Anexo A de esta especificación como parte de cualquier Modelo de Evaluación de Procesos, o como parte de cualquier demostración de compatibilidad con esta especificación, de modo que que pueda utilizarse para el fin previsto.
ISO/PAS 18152:2003 Historia
2003ISO/PAS 18152:2003 Ergonomía de la interacción hombre-sistema: especificación para la evaluación de procesos de cuestiones hombre-sistema