ISO 24511:2007
Actividades relacionadas con los servicios de agua potable y aguas residuales - Directrices para la gestión de los servicios de aguas residuales y para la evaluación de los servicios de aguas residuales

Estándar No.

ISO 24511:2007

Fecha de publicación

2007

Organización

International Organization for Standardization (ISO)

Ultima versión

ISO 24511:2007

Alcance

Esta norma internacional proporciona directrices para la gestión de servicios de aguas residuales y para la evaluación de los servicios de aguas residuales. Esta Norma Internacional es aplicable a empresas de servicios de aguas residuales de propiedad y operación pública y privada, pero no favorece ninguna propiedad o modelo operativo en particular. NOTA 1 Las aguas residuales siempre se generan cuando se usa o consume agua. En consecuencia, las fuentes de aguas residuales pueden ser residenciales, industriales, comerciales o institucionales. El agua de lluvia recolectada o la nieve (derretida) también pueden considerarse aguas residuales, ya que a menudo transportan contaminantes y patógenos recogidos del aire o de las superficies del suelo en su camino hacia un sistema de recolección. En determinadas circunstancias, especialmente en zonas no urbanizadas, los residuos sanitarios se recogen sin diluir. Esta norma internacional aborda los sistemas de aguas residuales en su totalidad y es aplicable a sistemas en cualquier nivel de desarrollo (por ejemplo, letrinas de pozo, sistemas in situ, redes, instalaciones de tratamiento). Lo siguiente está dentro del alcance de esta Norma Internacional: 　——la definición de un lenguaje común a las diferentes partes interesadas; 　——objetivos para la empresa de aguas residuales; 　——directrices para la gestión de servicios de aguas residuales; 　——criterios de evaluación de servicios y ejemplos relacionados de indicadores de desempeño, todo ello sin establecer valores objetivo ni umbrales. Lo siguiente está fuera del alcance de esta Norma Internacional: 　——métodos de diseño y construcción de sistemas de aguas residuales; 　——regulación de la estructura de gestión y la metodología de las actividades de operación y gestión del servicio de aguas residuales; 　——regulación del contenido de los contratos o subcontratos; 　——temas relacionados con los sistemas en el interior de los edificios, entre el punto de descarga y el punto de recogida. NOTA 2 Esta Norma Internacional, ISO 24510 e ISO 24512 comprenden una serie de normas que abordan los servicios de agua. Por lo tanto, es aconsejable utilizar estas tres normas internacionales en conjunto. NOTA 3 La lista de términos y definiciones de la Cláusula 2 es común a esta Norma Internacional, ISO 24510 e ISO 24512. NOTA 4 El Anexo A contiene tres tablas de correspondencia entre términos equivalentes en inglés, francés y español.

ISO 24511:2007 Historia

• 2007 ISO 24511:2007 Actividades relacionadas con los servicios de agua potable y aguas residuales - Directrices para la gestión de los servicios de aguas residuales y para la evaluación de los servicios de aguas residuales