DIN EN 14508:2007
Servicios postales - Calidad del servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase (incluye la Enmienda A1-2007); Versión en inglés de DIN EN 14508:2007-06

Estándar No.

DIN EN 14508:2007

Fecha de publicación

2007

Organización

German Institute for Standardization

Estado

Remplazado por

DIN EN 14508:2016

DIN EN 14508 E:2015-05

Ultima versión

DIN EN 14508:2016-06

Reemplazar

DIN EN 14508/A1:2005 DIN EN 14508:2003

Alcance

Además de EN13850-2002 Servicios postales-Calidad de servicio-Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo prioritario de una sola pieza y correo de primera clase, esta norma europea especifica métodos para medir el tiempo de tránsito de un extremo a otro. de correo nacional y transfronterizo no prioritario de una sola pieza, recogido, procesado y distribuido por operadores de servicios postales. Considera métodos que utilizan una muestra representativa de extremo a extremo de todos los tipos de correspondencia de una sola pieza con dirección. Esta norma europea se ha desarrollado a partir de los requisitos de EN13850-2002 y es compatible con ellos. Como tal, las encuestas para correos individuales prioritarios y no prioritarios se pueden realizar simultáneamente, al tiempo que se informan estimaciones separadas de los tiempos de tránsito prioritarios y no prioritarios. El resultado general de la calidad del servicio en tiempo de tránsito se expresará como porcentaje del correo entregado en un plazo de J + n días de un extremo a otro, según la "directiva postal" de la UE. Esta norma europea se refiere a la medición de los servicios llamados "normales" prestados a personas privadas/hogares y empresas que envían correo en buzones de la calle, en el mostrador de la oficina de correos, recogen su correo en sus oficinas o entregan su correo directamente en centros de clasificación de los operadores de servicios postales. Por razones técnicas, esta norma europea puede no ser adecuada en todas sus partes para medir volúmenes de correo muy pequeños y para operadores con cobertura limitada. Esta norma europea no es aplicable para medir la distribución del tiempo de tránsito de un extremo a otro de los servicios de envíos publicitarios masivos de gran tamaño y del correo híbrido, que requieren diferentes sistemas y metodologías de medición.

DIN EN 14508:2007 Documento de referencia

• EN 13850:2002 Servicio postal - Calidad del servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo prioritario de una sola pieza y correo de primera clase Incorpora la Enmienda 1: 2007
• EN ISO 19011 Directrices para auditar los sistemas de gestión*， 2018-07-01 Actualizar

DIN EN 14508:2007 Historia

• 2016 DIN EN 14508:2016-06 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase; Versión alemana EN 14508:2016
• 2016 DIN EN 14508:2016 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase; Versión alemana EN 14508:2016
• 2007 DIN EN 14508:2007 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase (incluye la Enmienda A1-2007); Versión en inglés de DIN EN 14508:2007-06
• 0000 DIN EN 14508/A1:2005
• 0000 DIN EN 14508:2003