ISO 20282-1:2006
Facilidad de operación de productos cotidianos - Parte 1: Requisitos de diseño para el contexto de uso y características del usuario

Estándar No.

ISO 20282-1:2006

Fecha de publicación

2006

Organización

International Organization for Standardization (ISO)

Ultima versión

ISO 20282-1:2006

Alcance

Esta parte de la Norma ISO 20282 proporciona requisitos y recomendaciones para el diseño de productos cotidianos fáciles de operar, donde la facilidad de operación aborda un subconjunto del concepto de usabilidad relacionado con la interfaz de usuario teniendo en cuenta las características relevantes del usuario y el contexto de usar. Esta parte de la Norma ISO 20282 está destinada a ser utilizada en el desarrollo de productos cotidianos, para los cuales - define la facilidad de operación, - explica qué aspectos del contexto de uso son relevantes y - describe las características de la población de usuarios prevista que puede influyen en la usabilidad. Los usuarios previstos de esta parte de la Norma ISO 20282 son especialistas en usabilidad, ergonomistas, diseñadores de productos, diseñadores de interacción, fabricantes de productos y otras personas involucradas en el diseño y desarrollo de productos cotidianos. Esta parte de ISO 20282 es aplicable a productos mecánicos y/o eléctricos con una interfaz que un usuario puede operar directa o remotamente para obtener acceso a las funciones proporcionadas. Estos productos entran en al menos una de las siguientes categorías: a) productos de consumo destinados a parte o a la totalidad del público en general que se compran, alquilan o utilizan, y que pueden ser propiedad de particulares, organizaciones públicas o empresas privadas; b) productos de consumo destinados a ser adquiridos y utilizados por un individuo para uso personal y no profesional (por ejemplo, despertadores, hervidores eléctricos, teléfonos, taladros eléctricos); c) productos de uso inmediato que brindan un servicio al público en general (como máquinas expendedoras de boletos, fotocopiadoras, equipos de gimnasia); d) productos utilizados en el entorno laboral, pero no como parte de actividades profesionales (por ejemplo, una máquina de café en una oficina); e) productos que incluyen software que respalda los principales objetivos de uso del producto (por ejemplo, un reproductor de CD). Esta parte de la Norma ISO 20282 no es aplicable a lo siguiente: f) productos puramente físicos sin una interfaz de usuario interactiva (como una jarra o un martillo); g) productos donde el objetivo principal es la apariencia o la moda (como un reloj sin marcas); h) productos que requieren formación especializada, habilidades específicas y/o conocimientos profesionales (como un instrumento musical o un automóvil); i) productos de software independientes; j) productos destinados a ser utilizados únicamente para actividades profesionales.

ISO 20282-1:2006 Historia

• 2006 ISO 20282-1:2006 Facilidad de operación de productos cotidianos - Parte 1: Requisitos de diseño para el contexto de uso y características del usuario