Los conceptos y principios básicos de la gestión de la calidad expresados en esta norma son generalmente aplicables a:
——Organizaciones que buscan el éxito sostenible mediante la implementación de sistemas de gestión de la calidad;
——Clientes que buscan confianza en la capacidad de la organización para proporcionar productos y servicios que satisfagan sus necesidades de manera estable;
——Organizaciones que buscan confianza en que sus requisitos de productos y servicios pueden satisfacerse en la cadena de suministro;
——Organizaciones que buscan facilitar la comunicación mutua y las partes relacionadas a través de un entendimiento común de los términos utilizados en la gestión de la calidad;
——Según GB/T 19001 Organizaciones que requieren evaluación de conformidad;
——proveedores de formación, evaluación y consulta sobre gestión de calidad;
——redactores de normas pertinentes. Los términos y definiciones dados en esta norma se aplican a todas las normas de gestión de calidad y sistemas de gestión de calidad redactadas por SAC/TC 151.
GB/T 19000-2016 Historia
2016GB/T 19000-2016 Sistemas de gestión de la calidad: fundamentos y vocabulario.
2008GB/T 19000-2008 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
2000GB/T 19000-2000 Sistemas de gestión de calidad-Fundamentos y vocabulario
1994GB/T 19000.1-1994 Estándares de gestión y garantía de calidad. Parte 1: Directrices para la selección y el uso.