Prefacio Especificaciones del proceso de diseño de productos culturales y creativos 1 Alcance 2 Documentos normativos citados 3 Términos y definiciones generales 4 Organización 5 Contenido del servicio de diseño de productos 6 Organización 6.1 Organización del servicio de diseño de productos 6.2 Diseñadores 7 Proceso y requisitos del servicio 7.1 Determinar el proyecto 7.2 Diseño y desarrollo del producto 7.2 .1 Diseño preliminar 7.2.2 Diseño técnico 7.2.3 Confirmación del diseño del producto 7.3 Diseño y desarrollo del proceso 7.4 Determinación del producto y del proceso 7.4.1 Preparación del plan de producción de prueba de lotes pequeños 7.4.2 Preparación del resumen del diseño 7.5 Entrega, retroalimentación y corrección 8 Servicio supervisión de calidad y manejo de quejas 8.1 Supervisión de calidad del servicio 8.2 Quejas de calidad del servicio 8.3 Evaluación y mejora 8.3.1 Manejo de quejas 8.4 Evaluación y valoración 8.4.1 Evaluación 8.4.2 Mejora continua
T/SHMHZQ 005-2023 Historia
2023T/SHMHZQ 005-2023 Especificación del proceso de diseño de productos culturales y creativos.
2022T/SHMHZQ 005-2022 Especificación para estándares de gestión de servicio al cliente de la plataforma de la cadena de suministro.
2021T/SHMHZQ 005-2021 Especificación del servicio de gestión de la salud infantil.