Principios generales 2 Terminología 3 Regulaciones básicas 4 Procedimientos de recepción de pedidos 4.1 Contestación telefónica 4.2 Realización de llamadas telefónicas 4.3 Confirmación de información del cliente 4.4 Reserva telefónica 5 Procedimientos de preparación del servicio 5.1 Inspección de herramientas 5.2 Requisitos de vestimenta 5.3 Requisitos de apariencia 6 Reglas de comportamiento del servicio puerta a puerta 6.1 Puerta Requisitos de comportamiento a puerta 6.2 Hogar del cliente Requisitos de comportamiento 6.3 Requisitos de comportamiento durante el servicio 7 Procedimientos de limpieza y mantenimiento 7.1 Limpieza de campanas extractoras 7.2 Limpieza de lavadora de pulsador 7.3 Limpieza general de lavadora de tambor 7.4 Desmontaje completo de lavadora de tambor y limpieza profunda 7.5 Refrigerador limpieza 7.6 Limpieza del aire acondicionado 7.7 Limpieza del calentador de agua eléctrico 7.8 Limpieza del horno microondas y gabinete de desinfección, estufa, lavavajillas, limpieza a vapor 7.9 Limpieza del dispensador de agua 7.10 Purificador de aire, limpieza del aire fresco 7.11 Limpieza del ventilador La redacción de esta norma Lista de normas citadas
T/ZJCA 003-2022 Historia
2022T/ZJCA 003-2022 Especificación del servicio de limpieza de electrodomésticos.