Este documento es aplicable a la medición de la experiencia del cliente de servicios de nube pública. Determina las dimensiones de evaluación, métodos de medición y procesos de medición de la experiencia del cliente de la nube pública. Puede usarse como referencia para la medición de la experiencia del cliente de otros productos del mismo tipo. , así como nube privada, nube híbrida y otros servicios. Este documento no se aplica a la medición de la experiencia del cliente de productos físicos con propiedades físicas y químicas, como el tamaño de la estructura mecánica, ni se aplica al mantenimiento de hardware de la nube pública.
T/CQAE 15003-2021 Historia
2021T/CQAE 15003-2021 Una guía para la medición de la experiencia del cliente en la nube pública