BS ISO/IEC 30105-4:2022 Cambios rastreados. Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Conceptos clave normas y especificaciones

Alcance: Alcance La serie ISO/IEC 30105 especifica los requisitos del proceso del ciclo de vida realizados por el proveedor de servicios de subcontratación de procesos de negocios habilitados para TI para los procesos de negocios subcontratados. Define los procesos para planificar, establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar sus servicios. Este documento: 　——cubre los procesos empresariales basados en TI que se subcontratan; 　——no pretende cubrir los servicios de TI, pero incluye un proceso similar y relevante para su integridad; 　——es aplicable al proveedor de servicios, no al cliente; 　——es aplicable a todos los procesos del ciclo de vida de ITES-BPO; 　——detalla el ciclo de vida de ITES-BPO y la relación entre ISO/IEC 30105-1, ISO/IEC 30105-2, ISO/IEC 30105-3, ISO/IEC 30105-5 y otras normas internacionales relevantes.

BS ISO/IEC 30105-4:2022 Historia

2022 BS ISO/IEC 30105-4:2022 Cambios rastreados. Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Conceptos clave
2016 BS ISO/IEC 30105-4:2016 Tecnologías de la información. Procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos de negocio (ITES-BPO). Términos y conceptos