Esta norma estipula los requisitos básicos, requisitos de gestión de personal, requisitos de gestión administrativa, requisitos de gestión comercial, manejo de quejas y evaluación de la calidad del servicio de hogares de ancianos. Esta norma se aplica a la gestión de instituciones de servicios de atención a personas mayores.
T/SDAS 97-2019 Historia
2019T/SDAS 97-2019 Estándares de gestión para instituciones de atención a personas mayores