DB3401/T 211-2020
Especificaciones para la evaluación de la satisfacción del cliente de organizaciones de servicios para PYMES (Versión en inglés)
- Estándar No.
- DB3401/T 211-2020
- Idiomas
- Chino, Disponible en inglés
- Fecha de publicación
- 2020
- Organización
- Anhui Provincial Standard of the People's Republic of China
- Ultima versión
- DB3401/T 211-2020
- Alcance
- Este documento estipula los requisitos básicos, el contenido de la evaluación, el proceso de evaluación y la aplicación de los resultados de la evaluación para la evaluación de la satisfacción del cliente de organizaciones de servicios para pequeñas y medianas empresas. Este documento es aplicable a la evaluación de la satisfacción del cliente de las agencias de servicios para pequeñas y medianas empresas por parte de agencias de evaluación de terceros. Las instituciones de servicios para pequeñas y medianas empresas también pueden consultarlo al realizar una autoevaluación de la satisfacción del cliente.
DB3401/T 211-2020 Historia
- 2020 DB3401/T 211-2020 Especificaciones para la evaluación de la satisfacción del cliente de organizaciones de servicios para PYMES
