Este documento proporciona orientación sobre servicios de devolución y cambio no razonables para tiendas físicas fuera de línea, así como términos y definiciones, principios básicos, requisitos del operador, requisitos de personal, métodos de devolución y cambio, condiciones de devolución y cambio, procedimientos de servicio de devolución y cambio y procesamiento de disputas. , evaluación y mejora del servicio, y se brinda información relevante.
T/GMZX 003-2023 Historia
2023T/GMZX 003-2023 Pautas para compras en tiendas físicas fuera de línea sin motivo, servicio de devolución y cambio