Este documento describe principios para la interacción entre un usuario y un sistema que se formulan en términos generales (es decir, independientemente de situaciones de uso, aplicación, entorno o tecnología). Este documento proporciona un marco para aplicar esos principios de interacción y las recomendaciones generales de diseño para sistemas interactivos. Si bien este documento es aplicable a todo tipo de sistemas interactivos, no cubre los detalles de cada dominio de aplicación (por ejemplo, sistemas críticos para la seguridad, trabajo colaborativo, funciones de inteligencia artificial). Está destinado a los siguientes destinatarios:
——analistas de requisitos (incluidos los requisitos del mercado, los requisitos del usuario y los requisitos del sistema);
——diseñadores de herramientas de desarrollo de interfaces de usuario y guías de estilo que utilizarán los diseñadores y desarrolladores de interfaces de usuario;
——diseñadores de interfaces de usuario que aplicarán las orientaciones durante las actividades de diseño (ya sea directamente, basándose en la formación o mediante el uso de herramientas y guías de estilo que incorporen las orientaciones);
——desarrolladores que aplicarán las orientaciones durante el proceso de desarrollo;
——evaluadores que son responsables de garantizar que los productos cumplan con las recomendaciones generales de diseño contenidas en este documento;
——compradores que harán referencia a este documento en los contratos durante la adquisición del producto. Este documento se centra en los principios de interacción relacionados con el diseño de interacciones entre el usuario y el sistema interactivo. ISO 9241-112 proporciona más orientación sobre la presentación de información. Este documento no considera ningún otro aspecto del diseño como marketing, estética e identidad corporativa.
EN ISO 9241-110:2020 Historia
2020EN ISO 9241-110:2020 Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 110: Principios de interacción (ISO 9241-110:2020)
2006EN ISO 9241-110:2006 Ergonomía de la interacción hombre-sistema - Parte 110: Principios del diálogo