Este documento estipula los términos y definiciones de las especificaciones de servicios generales para agencias de servicios empresariales, requisitos generales, elementos de servicio, procesos y requisitos de servicio, monitoreo de servicio, supervisión de calidad de servicio y quejas. Este documento es aplicable al desarrollo del trabajo de servicios de las agencias de servicios empresariales.
T/QGCML 1277-2023 Historia
2023T/QGCML 1277-2023 Especificaciones generales de servicios para agencias de servicios empresariales.