T/SDJSXH 02-2021 Directrices para el servicio de prevención de accidentes en el seguro de responsabilidad civil en los trabajos de construcción. (Versión en inglés)
Directrices para los servicios de prevención de accidentes del seguro de responsabilidad de producción de seguridad en la construcción 1 Principios generales 1.1 El propósito de la compilación es estandarizar el comportamiento de las instituciones de seguros en la prestación de servicios de prevención de accidentes de responsabilidad de producción de seguridad, aprovechar plenamente el papel del mecanismo de prevención de accidentes del seguro de responsabilidad de producción de seguridad , mejorar el nivel de gestión de la producción de seguridad de la construcción y prevenir Para reducir los accidentes de seguridad de la producción, esta directriz se formula de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes y la situación real de la provincia de Shandong. 1.2 Bases de preparación y alcance del contenido 1.2.1 Las bases de preparación incluyen: "Ley de Seguridad Laboral de la República Popular China"; "Ley de Construcción de la República Popular China"; "Reglamentos sobre la Gestión de la Producción Segura en Proyectos de Construcción". "; "Disposiciones provisionales"; "Reglamentos de seguridad de producción de la provincia de Shandong"; "Reglamentos de responsabilidad de las unidades de operación y producción de la provincia de Shandong para temas de producción de seguridad"; Las agencias de servicios proporcionan requisitos generales para la seguridad de la construcción, seguros de responsabilidad de producción, servicios de prevención de accidentes, contenido del servicio, preparación del servicio, implementación del servicio, garantía del servicio y requisitos normativos para la mejora del servicio. 1.2.3 Estas Directrices se aplican a las actividades de las instituciones de seguros que brindan servicios de prevención de accidentes para proyectos de ingeniería asegurados de unidades aseguradas basados en un seguro de responsabilidad de producción de seguridad de la construcción suscrito dentro de la región administrativa de la provincia de Shandong. 1.3 Principios Básicos 1.3.1 Las instituciones de seguros deben aclarar el contenido de los servicios de prevención de accidentes en el contrato de seguro y brindar servicios a las unidades aseguradas de acuerdo con el contrato, y no deben negarse a cumplir con las obligaciones de servicio estipuladas en el contrato de seguro por cualquier razón. Cuando las instituciones de seguros brindan servicios de prevención de accidentes, las unidades aseguradas deben cooperar y brindar apoyo activamente. 1.3.2 Las instituciones de seguros deben establecer un sistema de gestión de servicios de prevención de accidentes, estandarizar el proceso de servicio y proporcionar servicios de prevención de accidentes de acuerdo con el contrato y las regulaciones. No deben revelar la información de los empleados, secretos técnicos y secretos comerciales de la unidad asegurada. y no deberá afectar la producción y operación normal del proyecto Actividad. 1.3.3 Los servicios de prevención de accidentes proporcionados por las instituciones de seguros deben ajustarse al trabajo real de producción de seguridad de los proyectos de ingeniería y deben mejorarse oportunamente con base en las opiniones y necesidades de la unidad asegurada. 1.3.4 La institución de seguros debe garantizar la calidad de los servicios de prevención de accidentes; la unidad asegurada debe tomar precauciones de seguridad basadas en la retroalimentación de la institución de seguros y rectificar los posibles riesgos de seguridad en el sitio del proyecto; ambas partes deben trabajar juntas para garantizar la efectividad de servicios de prevención de accidentes. 2 Términos 2.0.1 Seguro de responsabilidad de producción de seguridad de la construcción (denominado "seguro de responsabilidad de producción") En el campo de la construcción, las instituciones de seguros cubren los siniestros y las pérdidas económicas de propiedad causadas por accidentes de seguridad de producción que ocurren dentro del alcance del proyecto asegurado, etc. ., y brindar seguro comercial para la unidad asegurada con servicios de prevención de accidentes de seguridad de producción para el proyecto asegurado. 2.0.2 Servicios de prevención de accidentes Las instituciones de seguros ayudan activamente a las unidades aseguradas a llevar a cabo actividades de prevención de accidentes de seguridad de producción con el fin de prevenir o reducir accidentes de seguridad de producción en proyectos de ingeniería asegurados y reducir los riesgos de compensación. 2.0.3 Agencia de operaciones orientada al mercado de seguros de seguridad y responsabilidad provincial de Shandong (denominada "Agencia de operaciones") La agencia de operaciones es responsable de ayudar en el desarrollo y optimización de productos de seguros, operación y mantenimiento de sistemas de información de seguros de seguridad y responsabilidad. análisis estadístico de datos relevantes y otros servicios operativos diarios. 2.0.4 Instituciones de seguros Las compañías de seguros establecidas de conformidad con la ley dentro del territorio de la República Popular China son las principales unidades responsables de proporcionar servicios de prevención de accidentes. 2.0.5 La unidad asegurada celebra un contrato de seguro de responsabilidad civil con la institución aseguradora y paga la prima del seguro, y es una empresa constructora que disfruta del derecho a obtener una compensación y recibir servicios de prevención de accidentes. 2.0.6 Las agencias de servicios técnicos de producción de seguridad de la construcción (en adelante, "agencias de servicios") son agencias de servicios de consultoría de ingeniería a las que las instituciones de seguros les han confiado la prestación de servicios de prevención de accidentes a las unidades aseguradas, incluidas, entre otras, empresas de supervisión de ingeniería, empresas de consultoría de ingeniería, y empresas de gestión de seguridad, agencias consultoras, firmas registradas de ingenieros de seguridad, corredores de seguros, así como universidades, institutos de investigación científica y organizaciones sociales, etc. 2.0.7 Los profesionales del servicio técnico de producción de seguridad de la construcción (denominados "personal de servicio") son personal profesional y técnico empleado por las organizaciones de servicios en el Artículo 2.0.6 y dedicado a los servicios de prevención de accidentes en el Artículo 2.0.2. 3 Requisitos generales 3.0.1 La institución de seguros que encomienda servicios de prevención de accidentes para proporcionar servicios de prevención de accidentes a la unidad asegurada deberá confiar a la institución enumerada en el Artículo 2.0.6 las capacidades correspondientes para llevar a cabo las tareas específicas y celebrar un contrato de servicio encomendado. 3.0.2 Responsabilidades de la agencia operadora 1) Organizar la preparación de directrices y reglas del servicio de prevención de accidentes y hacerlas públicas Información relevante sobre los servicios de prevención de accidentes; 3) Establecer una base de datos de expertos del servicio de prevención de accidentes y un directorio de agencias de servicios; 4) Organizar la preparación de informes estadísticos de datos trimestrales e informes estadísticos de datos anuales sobre el desarrollo de los servicios de prevención de accidentes de seguridad en la construcción en la provincia; 5) Organizar encuestas sobre el estado de desarrollo de los servicios de prevención de accidentes, investigaciones temáticas, manejo de quejas y actividades de intercambio industrial, etc. 3.0.3 Responsabilidades de las instituciones de seguros 1) Establecer un departamento de gestión de servicios de prevención de accidentes, establecer y mejorar el sistema de gestión y formular documentos estandarizados relacionados con los servicios de prevención de accidentes; 2) Considerar integralmente la naturaleza, escala y situación de la unidad asegurada, y de acuerdo con los requisitos de la póliza de seguro de responsabilidad civil, formular listas de servicios estandarizados y planes de servicios personalizados; 3) confiar a agencias de servicios que cumplan con los requisitos de contenido del servicio y gestionar, valorar y evaluar sus procesos de servicio; 4) realizar visitas de regreso a los clientes, recopilar y analizar a los clientes. retroalimentación; 5) conectarse con el sistema de información de seguros de responsabilidad y seguridad provincial y cargar rápidamente información como agencias de servicio, planes de servicio, registros de servicio y resúmenes de servicio; 6) preparar informes estadísticos de datos del servicio de prevención de accidentes trimestrales e informes estadísticos de datos anuales, y presentarlos a la entidad operadora; 7) Revisar el proyecto. La información es estrictamente confidencial. 3.0.4 Responsabilidades de la agencia de servicios 1) Realizar investigación, evaluación y análisis en sitio de los proyectos de ingeniería asegurados de acuerdo con el contrato de servicio encomendado; 2) Preparar planes de prevención de accidentes del proyecto basados en el contrato de servicio encomendado, el contrato de seguro y las especificaciones del servicio, reglas y estándares formulados por la agencia de seguros El plan de servicio se presentará a la institución de seguros para su revisión y aprobación antes de la organización e implementación; 3) Establecer un equipo de servicio que cumpla con los requisitos de contenido del servicio e implementar servicios de prevención de accidentes de acuerdo con el plan de servicio aprobado. ; 4) Mantener registros de servicio y enviar rápidamente los datos del proceso de servicio del proyecto, los resultados del servicio y los resultados del servicio Presentar el informe resumido a la agencia de seguros; 5) Mantener la información del proyecto estrictamente confidencial. 3.0.5 Requisitos para los profesionales del servicio técnico de producción de seguridad en la construcción Los profesionales del servicio técnico se refieren a técnicos profesionales e investigadores científicos con formación profesional en ingeniería civil y la correspondiente experiencia laboral. Quienes se desempeñen como líderes del equipo de servicio deben tener un título profesional intermedio o superior que cumpla con los requisitos de contenido del servicio y obtener calificaciones profesionales como ingeniero de supervisión registrado, ingeniero de construcción de primera clase registrado o ingeniero de seguridad registrado. Los miembros del equipo de servicio deben cumplir con los siguientes requisitos: 1) Tener experiencia profesional en ingeniería civil, estar familiarizados con las pautas, políticas, leyes, regulaciones y estándares técnicos relevantes de producción de seguridad nacional en la industria de la construcción, y tener un alto nivel político y teórico; 2) Obtener un ingeniero de construcción registrado o un ingeniero supervisor registrado, un ingeniero de seguridad registrado (especialidades relacionadas con la construcción) y otras calificaciones profesionales; 3) Tener más de 3 años de experiencia en la industria de la construcción, una rica experiencia práctica y un alto nivel de tecnología de gestión de seguridad; 4) Ser capaz de realizar trabajos en el sitio de construcción de proyectos de ingeniería, Tener una gran capacidad para descubrir, analizar y resolver peligros ocultos de accidentes en el sitio. 4 Contenido y forma del servicio El contenido del servicio incluye educación y capacitación, servicios en el sitio y promoción de tecnología. El contenido del servicio debe determinarse específicamente en función de la situación de las primas, la unidad asegurada, la situación del proyecto y la institución aseguradora. 4.1 Educación y capacitación Llevar a cabo servicios de educación, capacitación y publicidad en línea sobre seguridad de producción para proyectos de ingeniería, y adoptar diversas formas para llevar a cabo publicidad, educación y capacitación basadas en las necesidades de producción de seguridad de diferentes puestos y diferentes tipos de empleados. Se debe garantizar que la frecuencia de la formación sea al menos una vez al año. 4.2 Servicio en sitio 4.2.1 Guía de gestión y control de clasificación de riesgos del servicio en sitio, y ayudar a las unidades aseguradas a mejorar el sistema de gestión y control de clasificación de riesgos de producción de seguridad. Incluyendo: 1) Clasificación de riesgos. Según el grado de riesgo, los puntos de riesgo y las fuentes de peligro del proyecto de ingeniería se dividen en uno, dos, tres y cuatro niveles de riesgo de acuerdo con el principio de mayor a menor, y se proporciona una lista de puntos de riesgo y fuentes de peligro. establecido. 2) Evaluación de riesgos. Durante el proceso de construcción del proyecto, con base en la lista de puntos de riesgo y fuentes de peligro, se seleccionan métodos de evaluación razonables para realizar evaluaciones de riesgos en los puntos de riesgo y fuentes de peligro, y se formulan medidas de gestión y control de riesgos para una gestión y control efectivos. 3) Realizar la gestión y control del nivel de riesgo. Realizar la identificación de riesgos y analizar las causas con base en el tipo de proyecto, las características del proceso, las condiciones del sitio de la actividad de construcción, la configuración del equipo de construcción (instalaciones, maquinaria) y la situación real del área circundante. Establecer un sistema de control y gestión de riesgos del proyecto para mantenerse al tanto del estado de desarrollo de riesgos, tomar medidas de eliminación de riesgos inmediatamente cuando se encuentren anomalías y hacer preparativos de emergencia para accidentes de riesgo. 4) Evaluar la efectividad del control de clasificación de riesgos. De acuerdo con las necesidades del proyecto de ingeniería, evaluar la implementación de las medidas de control de clasificación de riesgos existentes, evaluar la efectividad de las medidas de control y gestión de riesgos y hacer sugerencias de mejora. 4.2.2 Investigación de riesgos de accidentes Ayudar a las unidades aseguradas a realizar investigaciones de riesgos de accidentes de seguridad en la producción y proponer medidas y planes de gestión de riesgos de accidentes. Los formularios de servicio específicos incluyen, entre otros: 1) Desarrollar una lista de verificación de riesgos de accidentes. Tomando varios puntos de riesgo en el sitio de construcción como unidad básica, y con base en las medidas de control, estándares y requisitos de procedimiento de cada punto de riesgo en el sistema de control y gestión de clasificación de riesgos, preparar una lista de inspección de riesgos de accidentes para la unidad de inspección, y aclarar el alcance de la inspección, el contenido de la inspección, los estándares de inspección y la frecuencia de la inspección y otra información. 2) Llevar a cabo investigaciones de peligros ocultos de accidentes de seguridad en la producción. Llevar a cabo una investigación en profundidad de los posibles riesgos de accidentes en el sitio de construcción, resaltar piezas clave, enlaces clave, equipos e instalaciones clave, comportamientos operativos clave, procesos clave y posiciones operativas clave, y presentar sugerencias para la rectificación de posibles riesgos de accidentes. 4.2.3 Construcción de estandarización de producción de seguridad Ayudar en la preparación de planes de construcción de estandarización de producción de seguridad, formular y revisar sistemas de gestión de seguridad y llevar a cabo una autoevaluación de estandarización de producción de seguridad. Incluyendo: 1) ayudar a proyectos de ingeniería que no han alcanzado los estándares o se están preparando para cumplir con los estándares de estandarización para formular planes de construcción de estandarización de producción de seguridad y llevar a cabo la construcción de estandarización de producción de seguridad; 2) analizar periódicamente los problemas y eslabones débiles que existen en el proceso de estandarización. construcción y operación de proyectos de ingeniería, y proponer soluciones específicas. 3) Ayudar a optimizar el plan de construcción del sitio de construcción inteligente y brindar asesoramiento sobre los puntos clave y las dificultades en el proceso de construcción del sitio de construcción inteligente. 4.2.4 La preparación y los simulacros del plan de emergencia para accidentes de seguridad de producción ayudan a formular un plan completo de rescate de emergencia para posibles accidentes de seguridad de producción y hacen arreglos detallados para todos los aspectos de la preparación y respuesta de emergencia para llevar a cabo acciones de emergencia de manera rápida y ordenada. Las formas de servicio específicas incluyen, entre otras: 1) Ayudar en la preparación de planes de emergencia. Cuando existan necesidades de proyectos de ingeniería, asistir a la unidad asegurada en la formulación de planes integrales de emergencia, planes especiales de emergencia y planes de disposición en sitio. 2) Colaborar en la revisión interna de los planes de emergencia. Para los planes de emergencia que han sido preparados y pasados la revisión, con el fin de asegurar la pertinencia, racionalidad, integridad y practicidad del plan, ayudar en la revisión interna del plan de emergencia y proponer modificaciones. 3) Ayudar a organizar evaluaciones y simulacros de rescate de emergencia. Asistir o guiar la organización de simulacros de emergencia integrales o servicios especiales de simulacros de emergencia, y realizar análisis científicos y orientación de evaluación objetiva sobre todo el proceso de simulacros de emergencia. 4.3 Promoción y aplicación de tecnología de producción de seguridad 4.3.1 Organizar intercambios y seminarios de tecnología de producción de seguridad Organizar unidades aseguradas para llevar a cabo intercambios y seminarios de construcción de seguridad, introducir tecnologías de construcción de seguridad avanzadas nacionales y extranjeras e instar a las unidades aseguradas a aumentar la inversión en gastos de producción de seguridad . 4.3.2 Promover los logros científicos y tecnológicos en construcción segura y equipos técnicos avanzados, cooperar con agencias de investigación científica y servicios técnicos intermediarios, construir una plataforma para brindar servicios técnicos de seguridad a las unidades aseguradas y promover la transformación directa de los logros científicos y tecnológicos. 4.4 Otros servicios de prevención de accidentes relacionados Otros servicios de prevención de accidentes realizados de conformidad con el contrato de seguro. 5 Proceso de Servicio 5.1 Condiciones Actuales e Investigación y Evaluación 5.1.1 La institución aseguradora determinará la agencia de servicio y notificará a la unidad asegurada por escrito dentro de los 5 días posteriores a la firma del contrato de seguro. Después de firmar el contrato de seguro y comenzar el proyecto, la agencia de servicios envía personal al sitio del proyecto para realizar una investigación exhaustiva de las condiciones de seguridad de producción. La agencia de servicios deberá comunicarse con la unidad asegurada con anticipación para confirmar el horario específico y realizar los preparativos. Una vez completada la investigación, la agencia de servicios prepara un informe de análisis de evaluación e investigación del estado del sitio de construcción y lo envía al departamento de gestión de tiempo completo de la institución de seguros. 5.1.2 El contenido principal de la investigación del sitio de construcción incluye: 1) Las condiciones ambientales del proyecto de construcción; 2) El progreso real de la construcción del sitio; 3) El desempeño del gerente del proyecto y del personal de gestión de producción de seguridad de tiempo completo en lugar; 4) El establecimiento del sistema de gestión de producción de seguridad en el sitio y el estado de operación; 5) Inversión en seguridad en el sitio e instalación de instalaciones de seguridad; 6) Capacitación y educación en seguridad para el personal en el sitio; 7) Desarrollo de construcciones especiales planes para proyectos importantes peligrosos e implementación en el sitio; 8) Instalación de instalaciones de seguridad en el sitio; 9) Mantenimiento especial y operación de equipos mecánicos; 10) Niveles de producción de seguridad pasados y pérdidas; 11) Otra información relevante. 5.2 Preparación y notificación del plan de servicios 5.2.1 Preparación del plan de servicios Después de recibir el informe de análisis de investigación y evaluación, la institución de seguros determina el marco básico del plan de servicios del proyecto de acuerdo con los estándares internos de la institución de seguros y responde a la institución de servicios de manera oportuna. . La agencia de servicios preparará un plan de servicios específico basado en esto y lo presentará a la agencia de seguros para su aprobación. Antes de que la institución de seguros determine el marco básico del plan de servicio y el plan de servicio final, debe comunicarse con la unidad asegurada y considerar plenamente las características del proyecto, la escala de primas, el estado del personal, los fundamentos de la gestión de seguridad, los datos históricos de accidentes y el objetivo de producción de seguridad. requisitos. 5.2.2 Notificar a la agencia de seguros sobre el plan de servicio Después de determinar el plan de servicio, se emitirá una carta de notificación del servicio de prevención de accidentes a la unidad asegurada para informar el plan de servicio, el equipo de servicio y el plan de servicio. 5.3 Servicios en sitio 5.3.1 Requisitos generales para servicios en sitio 1) Antes de cada servicio, la unidad asegurada debe comunicarse con la unidad asegurada con anticipación para confirmar el tiempo del servicio, el contenido y las medidas técnicas específicas; 2) La unidad asegurada debe hacer preparativos para el atraque, proporcionar la información requerida, ingresar al sitio de producción en colaboración y cooperar con el trabajo; 3) Al ingresar al sitio del proyecto para brindar servicios, debe haber al menos 2 profesionales y personal de servicio técnico trabajando en la producción de seguridad; 4) El personal de servicio debe cumplir con el sistema de gestión de seguridad y los procedimientos operativos de la unidad asegurada, tomar medidas de protección de seguridad para garantizar su seguridad y la del resto del personal; 5) Si se descubre algún peligro oculto de accidentes de seguridad de producción durante el proceso de servicio, la unidad asegurada debe ser informada de inmediato por escrito y la unidad asegurada debe hacer correcciones de inmediato; 6) La situación del servicio de prevención de accidentes debe cargarse o ingresarse de manera oportuna en el sistema de gestión de información de la organización operativa. 5.3.2 Implementación de la investigación de riesgos de accidentes 1) Determinar el contenido de la investigación de riesgos de accidentes. Comprender la situación de la gestión de la construcción y las condiciones del sitio de construcción mediante interrogatorios al personal de la unidad asegurada y la investigación en el sitio; combinado con el progreso de la construcción del proyecto y la conexión de datos iniciales, determinar la ubicación, el alcance y el contenido de la investigación de los posibles riesgos de accidentes. 2) Llevar a cabo la investigación de acuerdo con los contenidos de la investigación de riesgos de accidentes identificados. 3) Con base en los resultados de la investigación, complete el formulario de confirmación del servicio de prevención de accidentes de acuerdo con los requisitos de estas pautas. 4) Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la finalización de la investigación del riesgo de accidente, se enviará a la unidad asegurada una propuesta de prevención de accidentes. 5) Seguimiento a la subsanación de problemas de las unidades aseguradas. 6) Para unidades aseguradas con potenciales riesgos de accidente, la agencia de seguros deberá verificar el estado de la rectificación en sitio; para aquellas que se nieguen a realizar rectificaciones, la agencia de seguros deberá informar oportunamente a la agencia operadora. 5.3.3 Implementación de la construcción de estandarización de producción de seguridad 1) Proporcionar orientación sobre los materiales de estandarización de producción del proyecto; 2) Evaluación cualitativa y cuantitativa, y ayudar a la unidad asegurada a completar el formulario de evaluación de estandarización de producción de seguridad de acuerdo con los requisitos de estas pautas; 3) Dentro de los 5 días posteriores a la recepción, la unidad asegurada deberá proporcionar comentarios a las organizaciones de servicios. 5.3.4 Otros requisitos de implementación de servicios Las instituciones de seguros deben proporcionar publicidad, educación y capacitación en producción de seguridad, gestión y control de clasificación de riesgos en el sistema de prevención dual, promoción de tecnología de producción de seguridad y otros servicios relacionados de prevención de accidentes con base en las características del proyecto y las necesidades. del asegurado. 5.4 Revisita 5.4.1 La institución aseguradora deberá regresar la visita y registrar la satisfacción y opiniones específicas de la unidad asegurada a través de teléfono, Internet, en sitio, etc. dentro de los 10 días hábiles posteriores a la finalización del servicio, y la unidad asegurada deberá llenar en el formulario de encuesta de satisfacción del cliente. 5.4.2 Las instituciones de seguros deben registrar verazmente la hora, la ubicación, las agencias de servicio, el personal de servicio, los artículos de servicio, las medidas de servicio, los procesos de servicio y las visitas posteriores de los servicios de prevención de accidentes, y archivarlos después de clasificarlos dentro de los 20 días hábiles posteriores a la prestación del servicio. terminado. 5.5 Manejo de quejas 5.5.1 La agencia operadora deberá establecer una línea directa unificada para el manejo de quejas; para las objeciones o quejas planteadas por la unidad asegurada, la agencia de seguros deberá comunicarlas y manejarlas de manera oportuna, brindar retroalimentación dentro de los 5 días hábiles e informar con precisión al intención de manejo de quejas y almacenar adecuadamente el Registro de manejo de quejas. 5.5.2 Si se requiere verificación y procesamiento adicional, se debe dar respuesta dentro de los 14 días hábiles; si la situación es complicada, el período de procesamiento se puede extender con la aprobación del responsable de la agencia operadora, pero el período de extensión no excederá los 14 días hábiles, y se informará al denunciante los motivos de la ampliación del plazo. 5.5.3 La respuesta a la queja debe incluir: la solicitud de queja del reclamante, la identificación y fundamento de los hechos básicos, y las medidas para abordar la queja. Si aún no está satisfecho con la respuesta, puede enviarla al departamento administrativo de construcción y a las agencias reguladoras de banca y seguros para su verificación. 5.6 Informe resumido del servicio 5.6.1 Las instituciones de seguros deben reportar oportunamente los servicios y gastos de prevención de accidentes a la entidad operadora y presentar un informe resumido de análisis. 5.6.2 Dentro de los 10 primeros días hábiles de cada trimestre se elaborará y completará el informe resumen y análisis del servicio de prevención de accidentes del trimestre anterior; antes de finalizar el mes de diciembre de cada año, el informe resumen y análisis del servicio de prevención de accidentes del trimestre actual. año deberá ser preparado y completado. 5.6.3 El informe debe incluir, entre otros, lo siguiente: 1) Descripción general del trabajo de prevención de accidentes. En concreto, incluye el plan de servicios y estado de cumplimiento de esta etapa, la forma y frecuencia de la prevención de accidentes, proyectos de ingeniería y unidades aseguradas, el alcance y número de personal cubierto, el número de riesgos ocultos de accidentes identificados, el número de rectificaciones, etc. . 2) Análisis de las labores de prevención de accidentes. Debe incluir resumen de experiencia, análisis de problemas y deficiencias, medidas de mejora del servicio, etc. 3) Ingresos y gastos de prevención de accidentes. Incluyendo el monto total de los gastos de prevención de accidentes, monto recibido, gastos, saldo, etc. 4) La siguiente fase del plan de servicio de prevención de accidentes. Incluyendo industria o empresa de la construcción, contenido del servicio, tiempo de implementación, presupuesto de costos, etc. 5) Informar archivos adjuntos. Incluyendo el "Libro mayor de trabajo de prevención de accidentes" y el "Libro mayor de ingresos y gastos de gastos de prevención de accidentes", etc. 6 Garantía de servicio 6.0.1 Establecer un departamento de gestión de tiempo completo. Las instituciones de seguros deben especificar un departamento de gestión de tiempo completo para la prevención de accidentes, que será responsable de la prevención de accidentes de seguridad y llevará a cabo la gestión de proceso completo de los servicios de prevención de accidentes de seguridad. El personal del departamento de gestión a tiempo completo debe tener los conocimientos profesionales correspondientes sobre gestión de seguros y seguridad de la construcción, comprender las leyes, reglamentos y disposiciones de políticas pertinentes, estar familiarizado con los procesos comerciales y los sistemas de gestión de los servicios de seguros y prevención de accidentes y ser capaz de tomar decisiones. sobre planes de servicios de prevención de accidentes y planes de trabajo, organizar agencias de servicios para implementar servicios de prevención de accidentes y debe tener la capacidad de organizar información relevante y redactar informes. 6.0.2 Fortalecer la cooperación con las agencias de servicios técnicos de producción de seguridad de la construcción Las instituciones de seguros deben fortalecer la cooperación con las agencias de servicios, establecer una asociación estratégica sólida y mejorar continuamente la confianza y mejorar la eficiencia de la colaboración. 6.0.3 Valoración y evaluación Las agencias operativas y las instituciones de seguros deberán establecer un mecanismo de valoración y evaluación de servicios para fortalecer la valoración y evaluación de las organizaciones de servicios. 6.0.4 Gastos de servicio Las instituciones de seguros deben establecer cuentas especiales para acumular y desembolsar los gastos de prevención de accidentes de acuerdo con las normas acordadas para satisfacer las necesidades del trabajo de prevención de accidentes. Los gastos de prevención de accidentes se ajustan al principio de fondos asignados y contabilidad especial, no deben malversarse ni ocuparse y están sujetos a la supervisión de los departamentos gubernamentales pertinentes y de todos los ámbitos de la vida. Los gastos de prevención de accidentes se calculan anualmente y, en principio, se utilizarán dentro de los 365 días siguientes a su desistimiento. A la fecha de vencimiento, el monto de los gastos de prevención de accidentes del período actual no debe ser inferior al 70% del monto real recibido, si queda algún saldo, deberá utilizarse en su totalidad dentro de los 3 meses posteriores al vencimiento. 6.0.5 Gestión de archivos Las instituciones de seguros deben establecer archivos de servicios, registrar y conservar los documentos del servicio de prevención de accidentes y garantizar que el proceso de servicio sea rastreable. Los documentos que deben archivarse incluyen contratos de seguro, planes de servicio, registros de servicio, contratos de servicio confiados, libros de tarifas de servicio, registros de manejo de quejas e informes de evaluación anual. Se debe garantizar que los archivos de servicio sean auténticos y completos y se conserven durante al menos 5 años, período durante el cual no deben perderse, manipularse, ocultarse ni destruirse. Los materiales específicos incluyen, entre otros: 1) Plan de trabajo, presupuesto de costos, plan de implementación; 2) Formulario de solicitud de tarifa de prevención de accidentes; 3) Formulario de registro en el lugar del evento, fotos/videos y otros materiales relacionados; 4) Educación sobre seguridad y material didáctico de capacitación; 5) Identificación de riesgos, evaluación, evaluación de seguridad, informe de investigación de peligros de accidentes y otros documentos de información técnica y concluyente; 6) Formulario de evaluación de servicios, cuestionario de satisfacción del servicio; 7) Contrato de trabajo, acuerdo de encomienda de consultoría técnica; 8) Otros rela
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