Prólogo Especificación del proceso de gestión del servicio posventa de cable 1 Alcance 2 Documentos de referencia normativos 3 Términos y definiciones generales 4 Principios generales 4.1 Organización 5 Proceso de gestión del servicio posventa de cable 5.1 Proceso de entrega del producto Servicio 5.2 Servicio de construcción del sitio 5.3 Servicio de capacitación 6. Archivo de documentos 7 Monitoreo del servicio 7.1 Mejorar
T/SHMHZQ 004-2023 Historia
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