Este documento incluye los requisitos del sistema de gestión de calidad EN ISO 9001:20152 y especifica definiciones y notas adicionales de los requisitos de la industria aeronáutica@, espacial y de defensa@. Se enfatiza que los requisitos especificados en este documento son complementarios (no alternativos) a los requisitos legales y reglamentarios aplicables y del cliente. Si existe un conflicto entre los requisitos de este documento y los del cliente o los requisitos legales o reglamentarios aplicables, estos últimos tendrán prioridad. Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables; y b) tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema, incluidos los procesos para mejorar el sistema y garantizar la conformidad con los requisitos legales y reglamentarios aplicables del cliente. Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y pretenden ser aplicables a cualquier organización@ independientemente de su tipo o tamaño o de los productos y servicios que proporcione. NOTA 1 En esta Norma Internacional@ los términos ??producto?? o ??servicio?? solo se aplican a productos y servicios destinados o requeridos por @ un cliente. NOTA 2 Los requisitos legales y reglamentarios pueden expresarse como requisitos legales. 2 Con el permiso de la Organización Internacional de Normalización (ISO). La norma EN ISO 9001 completa se puede obtener de cualquier miembro de ISO o de la Secretaría Central de ISO: BIBC II@ Chemin de Blandonnet 8@ CP 401@ 1214 Vernier@ Geneva@ SWITZERLAND o visite www.iso.org. Los derechos de autor permanecen en ISO
EN 9120:2018 Historia
2018EN 9120:2018 Sistemas de gestión de calidad: requisitos para los distribuidores de aviación@espacio y defensa
2010EN 9120:2010 Sistemas de gestión de calidad: requisitos para distribuidores de aviación, espacio y defensa
2005EN 9120:2005 Serie aeroespacial - Sistemas de gestión de calidad - Requisitos para distribuidores almacenistas (basado en ISO 9001:2000)