International Organization for Standardization (ISO)
Ultima versión
ISO 20252:2019
Alcance
Este documento establece términos, definiciones y requisitos de servicio para los proveedores de servicios que realizan investigaciones de mercado, de opinión y sociales, incluidos conocimientos y análisis de datos (en adelante, "proveedores de servicios"). Las actividades no relacionadas con la investigación de mercado, como el marketing directo, están fuera del alcance de este documento.
ISO 20252:2019 Historia
2019ISO 20252:2019 Investigación social, de opinión y de mercado, incluidos conocimientos y análisis de datos: vocabulario y requisitos de servicio
2012ISO 20252:2012 Investigación de mercado, opinión y social - Vocabulario y requisitos de servicio
2006ISO 20252:2006 Investigación de mercado, opinión y social - Vocabulario y requisitos de servicio