EN ISO 9241-210:2019 Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 210: Diseño centrado en el ser humano para sistemas interactivos (ISO 9241-210:2019)
Este documento proporciona requisitos y recomendaciones para principios y actividades de diseño centrado en el ser humano a lo largo del ciclo de vida de los sistemas interactivos basados en computadora. Está destinado a ser utilizado por quienes gestionan procesos de diseño y se ocupa de las formas en que los componentes de hardware y software de sistemas interactivos pueden mejorar la interacción entre humanos y sistemas. NOTA Los sistemas interactivos basados en computadora varían en escala y complejidad. Los ejemplos incluyen productos de software disponibles en el mercado, sistemas de oficina personalizados, sistemas de control de procesos, sistemas bancarios automatizados, sitios y aplicaciones web y productos de consumo como máquinas expendedoras, teléfonos móviles y televisión digital. A lo largo de este documento, dichos sistemas se denominan generalmente productos, sistemas o servicios aunque, por simplicidad, a veces solo se utiliza un término. Este documento proporciona una descripción general de las actividades de diseño centradas en el ser humano. No proporciona una cobertura detallada de los métodos y técnicas necesarios para el diseño centrado en el ser humano, ni aborda en detalle aspectos de salud o seguridad. Aunque aborda la planificación y gestión del diseño centrado en las personas, no aborda todos los aspectos de la gestión de proyectos. La información contenida en este documento está destinada a los responsables de planificar y gestionar proyectos que diseñan y desarrollan sistemas interactivos. Por lo tanto, aborda los factores técnicos humanos y las cuestiones ergonómicas sólo en la medida necesaria para permitir que dichas personas comprendan su relevancia e importancia en el proceso de diseño en su conjunto. También proporciona un marco para los profesionales de factores humanos y usabilidad involucrados en el diseño centrado en el ser humano. Los factores humanos detallados/las cuestiones de ergonomía, usabilidad y accesibilidad se tratan más completamente en una serie de normas, incluidas otras partes de la ISO 9241 (ver Anexo A) y la ISO 6385, que establece los principios generales de la ergonomía. Los requisitos y recomendaciones de este documento pueden beneficiar a todas las partes involucradas en el diseño y desarrollo centrados en el ser humano. El Anexo B proporciona una lista de verificación que se puede utilizar para respaldar las afirmaciones de conformidad con este documento.
EN ISO 9241-210:2019 Historia
2019EN ISO 9241-210:2019 Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 210: Diseño centrado en el ser humano para sistemas interactivos (ISO 9241-210:2019)
2010EN ISO 9241-210:2010 Ergonomía de la interacción hombre-sistema. Parte 210: Diseño centrado en el ser humano para sistemas interactivos (ISO 9241-210:2010)