T/HBIE 0002-2019 Modelo de Madurez de Capacidades y Especificaciones de Evaluación para la Evaluación de Tarifas de Software y Servicios de Tecnología de la Información (Versión en inglés)
Este estándar proporciona el marco del modelo de madurez y la división de niveles de las capacidades de evaluación de tarifas de servicios de tecnología de la información y software; describe las áreas de proceso incluidas en el nivel básico, el nivel de expansión y el nivel de optimización y sus objetivos específicos y prácticas clave; propone tarifas de servicios de tecnología de la información y software Evaluar las especificaciones de evaluación de madurez de capacidad. Esta norma se aplica a los proveedores de servicios que establecen, mantienen y mejoran las capacidades de servicio; a los demandantes de servicios para evaluar las capacidades de servicio de los proveedores; a otras partes como base para evaluar a los proveedores de servicios.
T/HBIE 0002-2019 Historia
2019T/HBIE 0002-2019 Modelo de Madurez de Capacidades y Especificaciones de Evaluación para la Evaluación de Tarifas de Software y Servicios de Tecnología de la Información