AS ISO/IEC 30105.1:2017 Tecnología de la información: procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos comerciales (ITES-BPO), Parte 1: Modelo de referencia de procesos (PRM)
Detalla el modelo de referencia del proceso (PRM). Incluye definiciones de procesos a lo largo del ciclo de vida descrito en términos de contexto, propósito y resultados del proceso, junto con un marco que define las relaciones entre los procesos.
AS ISO/IEC 30105.1:2017 Historia
2017AS ISO/IEC 30105.1:2017 Tecnología de la información: procesos del ciclo de vida de servicios habilitados por TI-externalización de procesos comerciales (ITES-BPO), Parte 1: Modelo de referencia de procesos (PRM)