Alcance 2 Documentos normativos de referencia 3 Términos y definiciones generales 3.1 Desarrollo de software 3.2 Software educativo de rompecabezas 4 Principios generales 4.1 Organización 5 Proceso de desarrollo de software educativo de rompecabezas 5.1 Investigación y análisis de requisitos 5.2 Diseño del esquema 5.3 Diseño detallado 6. Resumen y etapa de seguimiento 6.1 Resumen del trabajo 6.2 Disposición y archivo de documentos 7 Monitoreo del servicio 7.1 Monitoreo de procesos 7.2 Gestión de cambios 8 Gestión de contratos 8.1 Sistema de gestión 8.2 Seguimiento y ejecución de contratos 9 Gestión de relaciones 9.1 Gestión de relaciones con los clientes 9.2 Gestión de subcontratistas 10 Supervisión de la calidad del servicio y manejo de quejas 10.1 Supervisión de la calidad del servicio 10.2 Quejas sobre la calidad del servicio 10.3 Evaluación y mejora 10.3.1 Manejo de quejas 10.4 Evaluación y valoración 10.4.1 Evaluación 10.4.2 Mejora continua
T/SHMHZQ 075-2022 Historia
2022T/SHMHZQ 075-2022 Especificación del proceso de desarrollo de software educativo de rompecabezas.
2021T/SHMHZQ 075-2021 Especificaciones técnicas para la evaluación de prendas personalizadas.