Esta TSB cubre cuestiones asociadas con el soporte de ECS desde terminales de telefonía IP conectados a una red empresarial (EN). Describe nuevos elementos de arquitectura de red necesarios para soportar ECS@ y la funcionalidad de esos nuevos elementos. Muchos países tienen requisitos ECS similares. Partes de este documento pueden ser aplicables para proporcionar soluciones a esos requisitos. Este TSB aborda las llamadas ECS realizadas desde terminales VoIP fijos@ móviles@ de marcación remota@ o de acceso inalámbrico@ como se muestra en la Figura 1. Esta figura también ilustra escenarios de acceso similares para llamadas ECS realizadas directamente a través de un ISP. Las soluciones contenidas en este TSB también pueden aplicarse al entorno no empresarial. Este TSB no aborda escenarios para dispositivos conectados a redes VoIP a través de puertas de enlace. Muchos problemas de soporte de ECS requerirán más investigación y están más allá del alcance de este documento. Estos incluyen por ejemplo: ? ¿Procedimientos de marcación? ¿Confiabilidad de llamadas? ¿Retraso en el establecimiento de la llamada? ¿Cola de llamadas? Anulación de funciones de llamadas (por ejemplo, desvío de llamadas@ llamada en espera@ conferencia de llamadas@ supresión de identificador de llamadas@ y no molestar). Acceso de personas con discapacidad (por ejemplo, dispositivos TDD)? ¿Enrutamiento de llamadas basado en el idioma? ¿Uso de un punto de respuesta de seguridad privada? Transmisión de datos de llamadas suplementarios (por ejemplo, datos biométricos) Tenga en cuenta que el uso de la infraestructura conmutada gestionada descrita en esta TSB no proporciona necesariamente una solución para el problema del acceso remoto a través de la conectividad VPN. Cabe señalar además que la determinación del PSAP apropiado para la entrega de la llamada ECS no se detalla en esta TSB. También supone que existe un número suficiente de conexiones troncales ECS en tándem locales para permitir una conexión directa al PSAP apropiado.